Area (Assistent) Facilities Manager (AFM)

Location
Dortmund
Salary
£57.1k - 61.5k per year + Benefits
Posted
12 Sep 2018
Closes
12 Oct 2018
Hours
Full Time

Area (Assistent) Facilities Manager (AFM) - Vertrag mit befristeter Laufzeit

Überblick: Das AFM unterstützt das RFM bei der Verwaltung von Hard- und Software-Drittanbietern auf einem großen Industriegelände. Diese Position ist verantwortlich für das Erreichen der erwarteten Servicebereitstellung, wie in den Service Level Agreements beschrieben und anhand der Key Performance Indicators gemessen. Das AFM ist auch für die Beschaffung von Bestellungen und Aktualisierungen des CMMS / CAFM-Systems verantwortlich.

Berichte an: Regionales FM

Status: 6 Monate befristeter Vertrag mit möglicher Verlängerung

Ort: Dortmund

Hauptrollen und Verantwortlichkeiten:

Verantwortlichkeiten:

  • Schaffung und Aufrechterhaltung einer Sicherheit als erste Kultur durch die Förderung und Förderung sicherer Arbeitspraktiken in der Lieferkette von Drittanbietern
  • Fahrleistung gemessen an den Key Performance Indicators des Kunden
  • Aufbau von Beziehungen zu Kunden-Site-Leads, Geschäftspartnern wie EHS-Leads und FM-Kunden, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei der Bereitstellung von IFM-Services aufzubauen
  • Beheben Sie Probleme mit dem Lieferanten vor Ort und eskalieren Sie diese bei Bedarf
  • Initiieren Sie Bestellanforderungen für Waren und Dienstleistungen für die Website
  • Verwalten Sie Subunternehmer und Lieferanten, um Waren und Dienstleistungen gegen Verträge und Erwartungen zu liefern
  • Schulungen verwalten, um die Compliance, Bereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter sicherzustellen
  • Förderung und Förderung der Sicherheitskultur im Portfolio unter Subunternehmern, Lieferanten und Besuchern
  • Gewährleistung der Zufriedenheit der Kunden mit der Bereitstellung von Facility-Management-Dienstleistungen und eine führende Rolle bei der Überwachung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Als Kontaktstelle mit den Bewohnern der Anlage, dem Immobilienmanagement / den Vermietern fungieren, um ausgelagerte Anbieteraktivitäten zu koordinieren und sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden
  • Entwickeln Sie eine starke kollaborative teambasierte Umgebung.
  • Gewährleistung der Einhaltung der Mindeststandards für Betriebsprüfung und Sicherheit
  • Best Practices importieren, um die Ziele und Erwartungen der Kunden zu übertreffen
  • Arbeiten Sie mit dem Account Sourcing-Team an nationalen und regionalen Sourcing-Möglichkeiten zusammen, um den Umfang zu definieren, den Lieferantendurchlauf zu koordinieren und die regionale Lieferantenleistung auf Objektebene zu verwalten.

Kundenbeziehungsmanagement:

  • Entwicklung und Aufrechterhaltung einer positiven Beziehung zum Team von Site Operations durch Bereitstellung einer nahtlosen Schnittstelle zum Client; muss Sinn für Dringlichkeit, Voreingenommenheit für das Handeln, Liebe zum Detail und Kreativität haben
  • Primäre Schnittstelle mit Kundenvertretern. Zusammenarbeit, um die Erwartungen der Kunden zu ermitteln. Stellt die Bereitstellung von engagierten Diensten und die allgemeine Zufriedenheit mit der Leistung sicher. Zeigen Sie Reaktionsfähigkeit und Kreativität bei der Suche nach Lösungen für die Servicebereitstellung.

Finanzverwaltung:

  • Unterstützung der spezifischen Kosteneinsparungsziele der FM-Anlage, um dazu beizutragen, dass im ersten und zweiten Jahr der ausgelagerten Tätigkeiten Einsparungen erzielt werden.
  • Arbeiten Sie mit strategischen Beschaffungsprofis zusammen, um Einsparpotenziale zu identifizieren und ihre Vertragsbemühungen zu unterstützen.
  • Eigentümer der Organisation und Pflege von Bestellungen, Arbeitsanfragen und zugehörigen Dateien
  • Abgeschlossene Arbeitsaufträge den Rechnungen für Kreditoren zuordnen
  • Aktualisieren Sie den Budget-Tracker für Einrichtungen
  • Förderung und Durchführung guter Hauswirtschaftspraktiken
  • Möglicherweise als Bodenstütze für Fehlzeiten und Urlaubsunterstützung
  • Sicherstellen und vorantreiben der Standardisierung von Best Practices vor Ort

Fähigkeiten / Qualifikationen

  • Vorherige Erfahrung als Facilities Manager mit Lieferantenmanagement, Problemlösung und Kunden- / Kundenbeziehungserfahrung
  • Erfahrung benötigt mit CMMS-Systemen (EAM)
  • Nachgewiesene Kommunikationsfähigkeiten schriftlich und mündlich einschließlich Verhandlungen und Konfliktlösung
  • Muss starke Computerkenntnisse haben, einschließlich MS Excel, Word und Office
  • Starke organisatorische Fähigkeiten

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